Från omvärldsbrus till handlingsbara insikter
För att fatta rätt beslut i rätt tid krävs insikt i vad som faktiskt påverkar just er IT-miljö. Omvärldsbevakning som kombinerar AI-stöd med expertbedömning hjälper till att sortera fram det som spelar roll, snarare än att fatta beslut utifrån det som t.ex. för tillfället får mycket bandbredd i media.
Genom att etablera systemstöd för att basera sin omvärldsbevakning på en väl dokumenterad infrastruktur, MS-licenser, system och säkerhetsnivåer går det att snabbt filtrera fram vilka förändringar och nyheter som påverkar just er verksamhet.
Det kan till exempel handla om:
- Teknikförändringar i nätverks- och infrastrukturkomponenter.
- Hur förändringar i molnplattformar som Microsoft 365 och Azure påverkar konfiguration, licensiering och användning.
- Nya säkerhetshot och regulatoriska krav (som NIS2 och GDPR).
- Förändringar eller nyheter relaterat till exempelvis ERP-, HR- och CRM-system.
- Affärsmässiga trender som påverkar kostnader och sourcingstrategier.
Rätt utfört mynnar omvärldsbevakningen ut i konkreta, genomförbara aktiviteter – inte ytterligare en rapport.
Tips på vad ni kan göra redan nu:
- Skapa förutsättningar för omvärldsbevakning genom att dokumentera era infrastrukturkomponenter, licenser och verksamhetssystem.
- Etablera AI-agenter som kan hantera omvärldsbevakning baserat på er IT-miljö enligt föregående punkt.
Ge leverantörerna förutsättningar att lyckas
De flesta IT-leverantörer bygger sina erbjudanden på att hitta skalfördelar i sin leverans. Det krävs för att vara konkurrenskraftig i upphandlingar. I tuff konkurrens är det inte lätt att kalkylera med den extra tid som ibland krävs för att sätta sig in i varje kunds specifika förutsättningar och affär, och utifrån det kunna skräddarsy sina proaktiva förslag. För att hitta skalfördelarna gäller det förstås i viss mån att också hitta minsta gemensamma nämnare i leveransen till sin målgrupp.
Det innebär att de initiativ och förslag som utgör leverantörernas proaktivitet absolut kan vara värdefulla – men för att kunna bedöma dem affärsmässigt krävs att man har tillräcklig IT-expertis på sin egen sida av bordet som också är insatt i verksamhetens unika förutsättningar och affär. Annars riskerar man att fatta fel beslut. Med ett leverantörsneutralt perspektiv blir besluten mer faktabaserade, långsiktiga och affärsdrivna.
En IT-funktion som driver affären
Proaktivitet blir verklig när insikter leder till få, tydliga prioriteringar och genomförande i vardagen. Omvärldsbevakning vinner på att delvis automatiseras och kombineras med djup förståelse för affär och verksamhet. Först då landar arbetet i relevanta och konkreta åtgärder.
När IT-ledning och affärsledning arbetar mot samma mål uppnås balans mellan kostnadseffektivitet, säkerhet och utveckling.
Det handlar om att:
- Etablera och upprätthålla moderna IT-miljöer och IT-leveranser.
- Agera på relevanta förändringar i omvärlden.
- Kvalitetssäkra IT-miljön.
- Bygga en kultur där IT bidrar till att effektivisera och driva verksamheten framåt.
Vill du fördjupa dig?
Utforska omvärldsbevakning och fler insikter om IT-ledning här. När timingen är rätt, boka gärna en kort avstämning.
Tillbaka till IT som levererar affärsvärde